Parlare, la prima regola della comunicazione
Prima regola: Quando smettete di parlare, avete perso il vostro cliente Partiamo da questa prima regola per ricordarci non solo che tacere non è una scelta opportuna in questo modo interconnesso e senza confini. Ma tacere per risparmiare equivale a non esistere sul mercato. La comunicazione in tempi di crisi si può ricalibrare e riformulare, […]